Bonjour,
Vous parlez de la réception du message dans la messagerie de l'utilisateur (au sens mail) ? pas dans la messagerie Triade qui normalement c'est instantané.
Maintenant si l'utilisateur ne reçoit pas (ou reçois mais tardivement) une alerte de message (dans sa boite mail perso) alors qu'il a bien configuré son email
et que la config Triade autorise l'envoie vers l'extérieur, c'est un problème du serveur de messagerie. Triade s'appuie sur un serveur de mail pour l'envoi de mail vers l'extérieur
car il n'est pas possible pour lui de faire l'envoi en direct sans passer par un serveur.
Thomas.
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